“ Mittelmeerkreuzfahrt mit einigen Abstrichen”

Fragen zur M/S Westerdam

• • Wie hat Ihnen die Kabine 4160 gefallen?
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• • Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord des Schiffes M/S Westerdam?
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• • Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit dem Service in den Bars und Restaurants?
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• • Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff M/S Westerdam?
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• • Möchten Sie einige weitere Stichworte zum Schiff M/S Westerdam notieren?
  • -Am Anreisetag war der Schreibtischstuhl komplett verdreckt.
    -Jeden Morgen am Frühstücksbuffet waren alle Tische voller benutztes Geschir welches niemand abgeräumt hat.
    -Unterhaltung/Shows waren unteres Niveau, teilweise wurde abends im Theater nur ein Kinofilm gezeigt.
    -Bettlaken waren teilweise sehr verschmutzt und wurden nicht jeden Tag gewechselt.
    -Auf den obersten Deck wurde während unserer Kreuzfahrt gearbeitet und es ist zu extremen Geruchs und Lärmbelästigungen gekommen.
    -Beim Tendern viel ein Boot aufgrund von Motorproblemen aus. Die Mannschaft an Land war völlig überfordert mit der Situation und wir haben über 1 Stunde in der Sonne gewartet.
    -Die Küche neigt sehr stark zu wiederholungen, vor allen Mittags gab es immer nur das gleiche.
    -Es waren sehr viele Kinder auf der Kreuzfahrt, da es nur 2 Pools gab waren diese zu Stosszeiten und an Seetagen komplett überfüllt.
    -Hatten uns ein Getränkepaket gekauft am Anfang der Reise, nachdem fast alle Kellner wussten das Sie an uns nichts mehr verdienen können, haben diese einen Großen Bogen um einen gemacht.
    -Teilweise wurden Getränkebestellungen nicht gebracht da jemand anderes auf den Rückweg noch ein Getränk bestellt hat. (woran der Kellner mehr verdient hat)
    -Am Buffet im Lidorestaurant gab es des öfteren die Situation das 10 HAL Mitarbeiter vor einen in der Schlange stehen
    -unmögliche Essenszeiten im Lido Restaurant, Frühstück nur bis 10:00Uhr und Abendessen von 18.30 - 20.30Uhr.
    
    Wir (und auch viele weitere Gäste an Bord)hatten das Gefühl das nicht die komplette Schiffsbesatzung an Board war.

Fragen zum Veranstalter Holland America Line

• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?
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• • Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
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• • Würden Sie noch einmal mit Holland America Line verreisen?
  • ja
• • Bemerkungen zu Holland America Line
  • 2012 auf der Noordam und Top zufrieden.
    2017 auf der Westerdam und sehr unzufrieden.

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe:
  • nein
• • Wie zufrieden sind Sie mit kreuzfahrtberater.de als Ihr Reisebüro?
  • 
• • Würden Sie kreuzfahrtberater.de weiterempfehlen?
  • ja
• • Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
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