“Für ein Clubschiff in Ordnung.”

Fragen zur AIDAluna

• • Wie hat Ihnen die Kabine Garantiekabine gefallen?
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• • Ihr Kommentar zu Ihrer Kabine?
  • Kabine war in Ordnung. Balkon auf Deck 6 schön groß.
• • Wie beurteilen Sie die Küche/das Angebot an Speisen und Getränken auf der AIDAluna?
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• • Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
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• • Ihre Bewertung zu Sport, Fitness und Wellness auf der AIDAluna:
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• • Wie beurteilen Sie den Service in Restaurant, Kabine und Bars?
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• • Bitte bewerten Sie das Schiff AIDAluna mit einem Gesamturteil:
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• • Möchten Sie einige Stichworte zur AIDAluna notieren?
  • Unverständlich für uns war, dass man den Speiseraum betreten konnte, ohne sich vorher die Hände zu desinfizieren. Es waren keine Geräte vorhanden. Wir sind von anderen Kreuzfahrten was die Hygiene angeht was anderes gewohnt. Ein weiterer Schwachpunkt und Unsicherheitsfaktor im Sinne der Hygiene,sind die Besteckständer auf dem Tisch. Wenn jemand mal hustet odern nießt, ist das Besteck verunreinigt. Kabinenservice (Handtuchwechsel)erfolgte nur einmal am Tag.

Fragen zum Veranstalter AIDA Cruises

• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit der Reiseleitung auf dem Schiff?
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• • Wie bewerten Sie die Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
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• • Würden Sie noch einmal mit AIDA Cruises verreisen?
  • ja
• • Bemerkungen zu AIDA Cruises
  • Wenn die oben genannten Schwachpunkte bezüglich der Hygiene und die unfreundlichen Tischzeiten abgeändert werden, dann wären wir gerne bereit mit der AIDA<erneut zu vereisen.

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe
  • nein
• • Wie zufrieden waren Sie mit der Abwicklung Ihrer Buchung durch kreuzfahrtberater.de?
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• • Würden Sie noch einmal bei kreuzfahrtberater.de buchen?
  • ja
• • Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
  • Es wäre vorteilhafter, wenn man bei einem Gesamtpaket im Vorfeld seine Sitzplätze im Flugzeug und erfahren würden, dass ein weiteres größeres Flugzeug zur Anreise eine Stunde später von Düsseldorf aus ebenfalls geflogen ist. Mann muss dem Kunden zumindest diese Alternative anbieten.