“Für ein Clubschiff in Ordnung.”

Fragen zur AIDAluna

• • Wie hat Ihnen die Kabine Garantiekabine gefallen?
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• • Ihr Kommentar zur Kabine Garantiekabine:
  • Kabine war in Ordnung. Balkon auf Deck 6 schön groß.
• • Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord des Schiffes AIDAluna?
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• • Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
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• • Wie sehr hat Ihnen der Sportbereich auf dem Schiff AIDAluna gefallen?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit dem Service in den Bars und Restaurants?
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• • Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff AIDAluna?
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• • Möchten Sie einige weitere Stichworte zum Schiff AIDAluna notieren?
  • Unverständlich für uns war, dass man den Speiseraum betreten konnte, ohne sich vorher die Hände zu desinfizieren. Es waren keine Geräte vorhanden. Wir sind von anderen Kreuzfahrten was die Hygiene angeht was anderes gewohnt. Ein weiterer Schwachpunkt und Unsicherheitsfaktor im Sinne der Hygiene,sind die Besteckständer auf dem Tisch. Wenn jemand mal hustet odern nießt, ist das Besteck verunreinigt. Kabinenservice (Handtuchwechsel)erfolgte nur einmal am Tag.

Fragen zum Veranstalter AIDA Cruises

• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?
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• • Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
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• • Würden Sie noch einmal mit AIDA Cruises verreisen?
  • ja
• • Bemerkungen zu AIDA Cruises
  • Wenn die oben genannten Schwachpunkte bezüglich der Hygiene und die unfreundlichen Tischzeiten abgeändert werden, dann wären wir gerne bereit mit der AIDA<erneut zu vereisen.

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe:
  • nein
• • Wie zufrieden sind Sie mit kreuzfahrtberater.de als Ihr Reisebüro?
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• • Würden Sie kreuzfahrtberater.de weiterempfehlen?
  • ja
• • Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
  • Es wäre vorteilhafter, wenn man bei einem Gesamtpaket im Vorfeld seine Sitzplätze im Flugzeug und erfahren würden, dass ein weiteres größeres Flugzeug zur Anreise eine Stunde später von Düsseldorf aus ebenfalls geflogen ist. Mann muss dem Kunden zumindest diese Alternative anbieten.