“Norwegen war super, Costa Kreuzfahrten aber nie wieder”

Fragen zur Costa Pacifica

• • Wie hat Ihnen die Kabine 1204 gefallen?
  • 
• • Ihr Kommentar zu Ihrer Kabine?
  • Schöne große Kabine mit viel Platz im Kleiderschrank. Insgesamt auch ruhig. Nur beim An- und Ablegen ist es sehr laut, da unterhalb der Kabine direkt das Seitenstrahlruder sitzt. Leider hat das Abwassersystem nicht gut funktioniert. Beim Duschen stand das gesamte Bad unter Wasser und beim "goßen Geschäft" konnte man man nur sehr wenig Klopapier benutze, da sonst die Leitung gleich verstopft war. Laut dem Techniker lag das angeblich nur an uns. Da aber insgesamt das Wasser ja schlecht ablief, scheint wohl das Problem im ganzen Abwassersystem zu liegen.
• • Wie beurteilen Sie die Küche/das Angebot an Speisen und Getränken auf der Costa Pacifica?
  • 
• • Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
  • 
• • Ihre Bewertung zu Sport, Fitness und Wellness auf der Costa Pacifica:
  • 
• • Wie beurteilen Sie den Service in Restaurant, Kabine und Bars?
  • 
• • Bitte bewerten Sie das Schiff Costa Pacifica mit einem Gesamturteil:
  • 
• • Möchten Sie einige Stichworte zur Costa Pacifica notieren?
  • Insgesamt gibt es für die max. 3000 Passagiere viel zu wenig Sitzplätze in den Restaurants. Daher auch die Essenszeiten. Wir waren auf unserer Reise nur ca 2000 Menschen an Board und beim Frühstück hat man nur sehr schwer einen Sitzplatz bekommen.Zudem lange Schlangen vor den Buffets. Das Essen war meistens lauwarm und fast nicht gewürzt. Pizza oder Eis gab es kein einziges Mal. Selbstverständlich konnte man sich dies aber für extra Geld bestellen. Das Wasser hat zum Teil ekelhaft geschmeckt. Kam auf den Wasserautomaten an.
    
    In den Bedienungsrestaurants war das Essen ebenfalls wenig gewürzt und die Auswahl war übersichtlich. Leider wusste man nicht immer was man bestellte, da nur z T die Gerichte nur mit dem italienischen Titel genannt wurden. Aber zum Glück gab es ja Google.
    
    Die Shows waren ok. Leider glänzte die Kreuzfahrtdirektorin mit Abwesenheit bzw. mit sehr kurzen Auftritten. Habe sie leider auch am Tage überhaupt nicht auf dem Schiff gesehen. Zur Mitte der Reise wurde uns eine neue Kreuzfahrtdirektorin vorgesetzt. Die alte hat sich nicht verabschiedet bzw bei der Neuvorstellung kam auch keine Begründung. Finde ich ziemlich schlecht.
    
    Der Kabinenstewart war super.
    
    Das Fitnessstudio war ok ausgestattet. Wir ist es aber ein Rätsel, warum Laufbänder vor einem Fenster stehen, man aber nicht raussehen kann. Die Fenster gehen nämlich nur auf Hüfthöhe. Mega Falschplanung. Einige Geräte waren die ganze Zeit kaputt. Eine Freihantel hatten am Griff keine Riffelung, sodass diese leicht bei schwitzigen Händen aus der Hand fallen können. So was finde ich unverantwortlich, da viele nicht richig trainieren können und bei Seegang das eine besondere Gefahrenquelle birgt. Die Fitnessstrainer haben nicht 1x gegrüßt. Sie waren nur darauf aus, diese Fußeinlegesohle zu verkaufen.
    
    Insgesamt ist das Schiff im Innenbereich ziemlich dunkel. Leider konnte man somit die dunkelblauen Spucktüten in den Treppenhäusern kaum erkennen, da diese in der Farbgestaltung der Wände untergegangen sind.
    
    Sehr schlechte Beschilderung der einzelnen Bereiche, Räume...... Entweder war gar nichts ausgeschildert (Deckplan in der Nähe des Fahrstuhls z. B.) oder man konnte die Beschilderung in der Farbgestaltung der jeweiligen Wände nicht erkennen. Öffentliche Toiletten waren zu Anfang fast nicht zu finden (sie waren aber da). Haben zu Anfang sehr viel Schwierigkeiten gehabt, uns auf dem Schiff zurecht zu finden. Und das war das erste Mal nach 11 Kreuzfahrten.
    
    

Fragen zum Veranstalter Costa Kreuzfahrten

• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
  • 
• • Wie zufrieden waren Sie mit der Reiseleitung auf dem Schiff?
  • 
• • Wie bewerten Sie die Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
  • 
• • Wie beurteilen Sie die Qualität und das Preis-/Leistungsverhältnis der angebotenen Landausflüge?
  • 
• • Würden Sie noch einmal mit Costa Kreuzfahrten verreisen?
  • nein
• • Bemerkungen zu Costa Kreuzfahrten
  • Die Einschiffung in Hamburg war super chaotisch. Koffer neben dem Terminal abgeben. Dann das Terminalgeländer verlassen und ein Nebengebäude gehen. Nummer ziehen. Nach aufruf der Nummer wieder zurück zum Terminal. Kontrolle der Reiseunterlagen mit dem Personalausweis. Securitycheck. Auf dem Schiff selber wurde erst das Foto für die Karte gemacht. Auf der Kabine lag dann die Karte.
    
    Da wir die späte Essenszeit bekommen haben wollten wir dies tauschen. Die war ziemlich schlecht ausgeschildert und wir mussten mehr als 1 Std warten.
    
    Dann wurde wir alle dazu aufgefordert unsere Kredtikarten an dafür vorgesehen Terminals einzulesen (Abbuchung der an Boardausgaben).
    
    Biser war das bei allen anderen Kreuzfahrten viel besser organisiert. Alles wurde vor dem betreten des Schiffes erledigt. Danach begann dann immer der Urlaub. Das ist bei Costa definitiv anders.......
    
    Die Nebenkosten sind sehr hoch (2 Dosen Cola 6,90 Euro!!!!). Jeder Kleinigkeit kostet extra. Ein Wunder ist, dass wir nicht auch für die Zahnstocher extra bezahlen mussten.
    
    Die Ausschiffung hat ewig gedauert. Schlechte Orga.
    
    Die Landausflüge waren mehr als überteuert. Zum Glück haben wir alles auf eigene Faust gemacht.
    
    Wollten die Ende der Reise das tägliche Serviceentgelt kürzen, da uns der Service (Freundlichkeit,....) nicht so gut gefallen hat. Man sagte uns zunächst, dass würde nicht gehen. Als wir energisch die Gründe erfragten wurden wir dann an einen anderen Mitarbeiter verwiesen. Und siehe da, dann klappte dies auf einmal.

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe
  • nein
• • Wie zufrieden waren Sie mit der Abwicklung Ihrer Buchung durch kreuzfahrtberater.de?
  • 
• • Würden Sie noch einmal bei kreuzfahrtberater.de buchen?
  • ja