“Gebucht aufgrund eines besonderen Preisangebotes -ansonsten zu teuer für das, was geleistet werden kann”

Fragen zur M/S Europa

• • Wie hat Ihnen die Kabine Garantiekabine gefallen?
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• • Ihr Kommentar zur Kabine Garantiekabine:
  • Ideal wäre eine Suite mit 2 Waschbecken und separatem WC. Der begehbare Kleiderschrank könnte gerne dafür entfallen. Der Suiten-Reinigungsservice war TOP, der Suiten-Kellnerservice sehr unterschiedlich.
• • Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord des Schiffes M/S Europa?
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• • Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
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• • Wie sehr hat Ihnen der Sportbereich auf dem Schiff M/S Europa gefallen?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit dem Service in den Bars und Restaurants?
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• • Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff M/S Europa?
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• • Möchten Sie einige weitere Stichworte zum Schiff M/S Europa notieren?
  • Die Europa muss dem Standard 2017 angepasst werden im Bereich Wellness/Sauna und sie erreicht NICHT mehr das Niveau der Restaurants auf der Europa 2. TOP ist Kapitän Behrend, der hervorragendes Wissen zur Seefahrt und zur Natur und Tierwelt zeigte und gerne mit uns Gästen kommunizierte. Die eher veralteten Rituale (Bayerischer Frühschoppen bei mexikanischer Hitze, feste Tischzuweisung, die nur wenige einhalten, endlos-lange Verlosung einer Seekarte usw) sollten beendet werden. 1 einzige Poolparty in 16 Schiffstagen ist zu wenig und dann gab es nur 1 einzigen (kleinen) Cocktail dazu, alles andere war selbst zu zahlen...Tolle Künstler wie Dennis Durant aus HH kamen zu wenig zum Einsatz (dieser nur 3x in 16 Tagen, obwohl er gerne mehr gebracht hätte). Das Hofieren des "Künstlers" T. Rath und seiner Helfer war unwürdig, zumal diese aufdringlich auftraten. Der Hotelmanager trat überhaupt nicht in Erscheinung, der Kreuzfahrtmanager kam gut an.
    

Fragen zum Veranstalter Hapag-Lloyd Cruises

• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?
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• • Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
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• • Wie bewerten Sie die Reederei-Landausflüge in Bezug auf Qualität und Preis-/Leistungsverhältnis?
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• • Würden Sie noch einmal mit Hapag-Lloyd Cruises verreisen?
  • ja
• • Bemerkungen zu Hapag-Lloyd Cruises
  • Wir hörten allerlei Merkwürdiges von anderen Gästen, was Buchungen, Freundlichkeit usw. direkt bei Hapag L. angeht bis hin zu arrogantem Kundenservice per Fon. Dies sollte man unbedingt vermeiden, zumal inzwischen gleich mehrere andere Anbieter ebenfalls TOP-Leistungen bieten, jedoch alle günstiger! Man setzt noch zu sehr auf die alten Stammgäste!

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe:
  • nein
• • Wie zufrieden sind Sie mit kreuzfahrtberater.de als Ihr Reisebüro?
  • 
• • Würden Sie kreuzfahrtberater.de weiterempfehlen?
  • ja
• • Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
  • Immer sehr freundlich, manchmal noch unsicher in der Beantwortung von Fragen.