“Excellenter Kabinenservice, angenehmer Wechsel von See-und Landtagen, sehr gutes Unterhaltungsprogramm, aber ein lautes Schiff und ein unfähiges Beschwerdemanagement. ”

Fragen zur MSC Splendida

• • Wie hat Ihnen die Kabine 12042 gefallen?
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• • Ihr Kommentar zur Kabine 12042:
  • Kabine hochwertig ausgestattet, Service excellent. Viele Mitreisende klagten über "Knarzgeräusche" an den Balkontüren. Diese Innenkabine war angenhm leise und auch gut schalldicht.
• • Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord des Schiffes MSC Splendida?
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• • Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
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• • Wie sehr hat Ihnen der Sportbereich auf dem Schiff MSC Splendida gefallen?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit dem Service in den Bars und Restaurants?
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• • Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff MSC Splendida?
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• • Möchten Sie einige weitere Stichworte zum Schiff MSC Splendida notieren?
  • Italienisch laut in Restaurants und öffentlichen Bereich.

Fragen zum Veranstalter MSC Cruises

• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?
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• • Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
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• • Wie bewerten Sie die Reederei-Landausflüge in Bezug auf Qualität und Preis-/Leistungsverhältnis?
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• • Würden Sie noch einmal mit MSC Cruises verreisen?
  • nein
• • Bemerkungen zu MSC Cruises
  • Völlig unakzeptabel ist das Berechnen eines "freiwilligen" Trinkgeldes und einer Spende an Unicef als verdeckte Preisnachforderung. Erst nach meiner Ankündigung in Rom die Guardia Finanza zu informieren, war der Zahlmeister bereit, diesen Betrag von meiner Rechnung zu entfernen.

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe:
  • ja
• • Wie zufrieden sind Sie mit kreuzfahrtberater.de als Ihr Reisebüro?
  • 
• • Würden Sie kreuzfahrtberater.de weiterempfehlen?
  • ja