“Eine spannende und erlebnisreiche Kreuzfahrtroute mit ein paar Problemen und Ungereimtheiten( u.a. Servivegebühren, Kosten Getränkepakete, Shuttleservice in den Häfen).”

Fragen zur MSC Splendida

• • Wie hat Ihnen die Kabine 11220 gefallen?
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• • Ihr Kommentar zur Kabine 11220:
  • in der Balkonkabine waren die Bademäntel inkludiert, in der Innenkabine (11236)war kein Bademantel zu bekommen,
    bei normalem Seegang hat es in der Kabine geknatscht und geknarrt
• • Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord des Schiffes MSC Splendida?
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• • Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
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• • Wie sehr hat Ihnen der Sportbereich auf dem Schiff MSC Splendida gefallen?
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• • Würden Sie eine Kreuzfahrt mit dem Schiff MSC Splendida Reisenden mit Kindern empfehlen?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit dem Service in den Bars und Restaurants?
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• • Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff MSC Splendida?
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• • Möchten Sie einige weitere Stichworte zum Schiff MSC Splendida notieren?
  • Service im Restaurant - katastrophal -,
    wir haben Getränke bestellt und mussten über 15 min. jeden Abend darauf warten, unsere besteltten Menügänge haben wir nie vollständig erhalten, trotz Reklamation beim Ober und Maitre. unsere Nachbartische waren nach 11/2 Std. mit dem Essen fertig, wir saßen nach 2 Std. erst vor unserer Hauptspeise
    
    Service der Kabine - zufriedenstellend -
    die Handtücher waren zum Teil dreckig und uns wurden Rechnungen der Minibar präsentiert zum unterschreiben, die wir nicht getrunken hatten

Fragen zum Veranstalter MSC Cruises

• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?
  • 
• • Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
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• • Wie bewerten Sie die Reederei-Landausflüge in Bezug auf Qualität und Preis-/Leistungsverhältnis?
  • 
• • Bemerkungen zu MSC Cruises
  • Das Personal sprach kein Deutsch und nur in ganz wenigen Ausnahmen Englisch. sondern überwiegend nur italienisch und spanisch, der Gast soll an Bord ausgenommen werden. Das Mineralwasser kostet 0,75l im Bezahlrestaurant und auf der Kabine 2,30€ und im Restaurant und an der Bar 1,0l 1,90€. Wir haben auf den Ausflügen Wasser bekommen, diese Flaschen durften wir nicht mit an Bord nehmen (wir haben diese nicht alle ausgetrunken), da wir das Wasser an Bord kaufen müssen. An Bord konnten wir für Ausflüge, bei Vorlage des Tickets Wasser 0,5l für 1 € kaufen;im Dutyfree an Land vor dem Schiff hat die Flasche 0,23 € gekostet. Wir sollten ausgenommen werden wie eine Weihnachtsgans...

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe:
  • ja
• • Wie zufrieden sind Sie mit kreuzfahrtberater.de als Ihr Reisebüro?
  • 
• • Würden Sie kreuzfahrtberater.de weiterempfehlen?
  • ja
• • Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
  • grandioser Service, einfach unglaublich