“Eine schöne Route, aber nicht wieder mit diesem Schiff.”

Fragen zur MSC Fantasia

• • Wie hat Ihnen die Kabine 11222 gefallen?
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• • Ihr Kommentar zu Ihrer Kabine?
  • Geräumig aber zu wenig Stauraum (Kleiderbügel)
• • Wie beurteilen Sie die Küche/das Angebot an Speisen und Getränken auf der MSC Fantasia?
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• • Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
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• • Ihre Bewertung zu Sport, Fitness und Wellness auf der MSC Fantasia:
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• • Wie beurteilen Sie den Service in Restaurant, Kabine und Bars?
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• • Bitte bewerten Sie das Schiff MSC Fantasia mit einem Gesamturteil:
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• • Möchten Sie einige Stichworte zur MSC Fantasia notieren?
  • Schiff ist zu groß, zu unpersönlich. Das Personal auf dem gesamten Schiff war stellenweise recht unfreundlich, besonders das Personal an der Rezeption. Englischkenntnisse waren kaum vorhanden (beginnend beim Kapitän). Das Schiff schien Italienische Gäste zu bevorzugen.

Fragen zum Veranstalter MSC Cruises

• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit der Reiseleitung auf dem Schiff?
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• • Wie bewerten Sie die Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
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• • Wie beurteilen Sie die Qualität und das Preis-/Leistungsverhältnis der angebotenen Landausflüge?
  • 
• • Würden Sie noch einmal mit MSC Cruises verreisen?
  • nein
• • Bemerkungen zu MSC Cruises
  • Wir haben besseren Service mit anderen Unternehmen erfahren. Auch innerhalb der MSC Flotte haben wir schon bessere Erfahrungen gemacht (Lirica).

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe
  • nein
• • Wie zufrieden waren Sie mit der Abwicklung Ihrer Buchung durch kreuzfahrtberater.de?
  • 
• • Würden Sie noch einmal bei kreuzfahrtberater.de buchen?
  • ja
• • Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
  • Obwohl wir zufrieden waren mit Buchung etc. waren wir doch etwas enttäuscht das wir obwohl wir MSC Club Mitglieder waren keine Obstkörbe bereitgestellt bekamen und auch der von Kreuzfahrtde versprochene Frühbucherbonus eines Getränkepaketes nicht gewährt wurde.
    Das gecharterte Busfahrtunternehmen und das Hotel auf der Hinfahrt waren absolut unterdurchschnittlich. Besonders auf der Rückfahrt wurde den Gästen zugemutet mit einem kontinuierlichen Defekt (Alarm meldete ununterbrochen) zu reisen.