Preisauskunft & Buchungsanfrage

Ja, jede/r Reisende erhält je einfache Fahrt einen eigenen Gutscheincode. Beispiel: Eine Familie mit zwei Erwachsenen und zwei Kindern erhält für die Hin- und Rückfahrt bspw. insgesamt acht Gutscheincodes, welche zusammen eingelöst werden können.

Die Gutscheincodes können auf der Website https://kreuzfahrtberater.bahnanreise.de eingelöst werden. Eine Einlösung Gutscheincodes anderer Unternehmen kann über Kreuzfahrtberater nicht vorgenommen werden.

Die Gutscheincodes von Kreuzfahrtberater beginnen mit "KFB", gefolgt von 15 weiteren Stellen, die aus Buchstaben und Zahlen bestehen.

Kinder von 0-5 Jahren reisen immer kostenfrei, müssen nicht bei der Buchung angegeben werden und benötigen keinen Gutscheincode. Sitzplatzreservierungen sind kostenpflichtig. Kinder von 6-14 Jahren reisen in Begleitung von Erwachsenen kostenfrei, müssen aber bei der Buchung angegeben werden und benötigen einen Gutscheincode, der zusammen mit dem Gutscheincode des Erwachsenen eingelöst werden muss.

Der Gutscheincode kann nur vor Abfahrt des Zuges (bis ca. 3 Min vor Abfahrt) eingelöst werden. Die Buchungsfrist für Tickets bis 10 Min nach IST-Abfahrtszeit wird hier nicht umgesetzt.

Grundsätzlich können zwar mehr als 5 Gutscheincodes auf kreuzfahrtberater.bahnanreise.de eingelöst werden, allerdings können nur 5 Personen auf einem Ticket abgebildet werden. Deshalb können max. 5 von x Personen auf kreuzfahrtberater.bahnanreise.de ausgewählt werden. Die restlichen Personen müssen den Vorgang wiederholen und ihr Ticket im nächsten Schritt buchen.

Sobald ein Gutscheincode storniert wird und bereits in ein Ticket eingelöst wurde, wird auch das Ticket storniert, d.h. wenn mehrere Personen auf einem Ticket gebucht sind und nur einer davon storniert, wird auch das Ticket automatisch storniert. Es muss entsprechend ein neues Ticket mit den "alten" Gutscheincodes der verbleibenden Personen generiert werden (bis 7 Werktage vor dem 1. Geltungstag gegen ein Serviceentgelt von 15 EUR pro Ticket). Ab dem 1. Geltungstag können die "alten" Gutscheincodes nicht mehr in ein neues Ticket umgewandelt sowie erstattet werden. Es muss ein neuer Gutscheincode von Ihnen erworben und in ein Ticket eingelöst werden. Ein Zug zum Schiff SPAR-Ticket unterliegt einer Stornierung mit anschließender Neubuchung ohne Erstattung.

Nein, es wird leider kein BahnCard-Rabatt gewährt.

Ja, es können Hin- und Rückfahrtcodes gleichzeitig eingelöst werden.