“Eine Reise mit teilweisen schönen Zielen. Leider hat die Qualität und der Service auf der MSC Fantasia sehr stark nachgelassen.”

Fragen zur MSC Fantasia

• • Wie hat Ihnen die Kabine 8015 gefallen?
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• • Ihr Kommentar zur Kabine 8015:
  • Zu Beginn sehr schmutzige Kabine (Nachreinigung erforderlich). In der Folge sehr oberflächliche Reinigung (Papierkorb wurde nicht geleert, kein Toilettenpapier aufgefüllt). Zimmer recht dunkel-wirkt alt. Balkonsicht wird behindert durch Blechverkleidung. Duschvorhang sehr unangenehm.
• • Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord der MSC Fantasia?
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• • Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
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• • Ihre Bewertung zu Sport, Fitness und Wellness auf der MSC Fantasia:
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• • Wie beurteilen Sie den Service in Restaurant, Kabine und Bars?
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• • Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff MSC Fantasia?
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• • Möchten Sie einige Stichworte zur MSC Fantasia notieren?
  • Meine 2. Reise auf der Fantasia hat mich enttäuscht. Man hat das Gefühl MSC hat es nicht mehr nötig. Service und Zimmerreinigung ist nicht mehr gut. Menü-Essen im Restaurant fehlt jede Leidenschaft. Die Kellner sind hochgestresst. Sind lieber ans Buffet gegangen.

Fragen zum Veranstalter MSC Cruises

• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?
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• • Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
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• • Würden Sie noch einmal mit MSC Cruises verreisen?
  • nein
• • Bemerkungen zu MSC Cruises
  • MSC Service ist nicht mehr vorhanden. Auf Anfragen wird von MSC nicht oder nur oberflächlich reagiert. Man hat nicht mehr das Gefühl, dass man sich um die Urlauber so richtig kümmern möchte.

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe
  • nein
• • Wie zufrieden waren Sie mit der Abwicklung Ihrer Buchung durch kreuzfahrtberater.de?
  • 
• • Würden Sie noch einmal bei kreuzfahrtberater.de buchen?
  • ja
• • Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
  • Super Service,schneller Kontakt,jederzeit bereit bei Problemen oder Anfragen zu helfen. Sehr gut und immer wieder. Danke :-)