“Schönes Schiff, leider für Reisen mit Kind ungeeignet”

Fragen zur Celebrity Equinox

• • Wie hat Ihnen die Kabine 6278 gefallen?
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• • Ihr Kommentar zur Kabine 6278:
  • Die Sichteinschränkung auf dem Balkon ist nicht nenneswert, das Bad ist sehr geräumig. Der Schrank ist etwas knapp für 2-3 Pers.
    Ein stetiges Brummen war zu vernehmen, welches wir aber nicht lokalisieren konnten - es hat uns nur wenig beeinträchtigt
• • Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord der Celebrity Equinox?
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• • Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
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• • Ihre Bewertung zu Sport, Fitness und Wellness auf der Celebrity Equinox:
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• • Falls Sie mit Kindern gereist sind: War die Reise kinderfreundlich?
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• • Wie beurteilen Sie den Service in Restaurant, Kabine und Bars?
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• • Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff Celebrity Equinox?
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Fragen zum Veranstalter Celebrity Cruises

• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?
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• • Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
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• • Wie bewerten Sie die Reederei-Landausflüge in Bezug auf Qualität und Preis-/Leistungsverhältnis?
  • 
• • Würden Sie noch einmal mit Celebrity Cruises verreisen?
  • nein
• • Bemerkungen zu Celebrity Cruises
  • Dieses Schiff ist geeignet, für Reisende, die sehr viel Ruhe suchen und wenig Abwechslung im Programm brauchen. Das Schiff ansich ist tadellos schick und wirklich sehr geräumig, harmonisch in Farben und sehr sauber. Der Service ist hat uns (als Familie) schwer enttäuscht.
    Wir halten Celebrity Cruise für Familien mit Kindern absolut ungeeignet. Wir wurden sehr vernachlässigt mit unserem 1 jährigen Sohn, der fast Vollzahler war. Nur einige Unannehmlichkeiten, die auch nach Beschwerde und Rücksprache mit dem Restaurantmanager nicht behoben wurden: keine verfügbaren Hochstühle im Oceanview, keine kindsgerechten Speisen (wie stinknormale Wurst, einfach gedünstetes Gemüse oder nicht allzu salzige Kartoffeln/Pürees)- auf Nachfrage werden zwar von der Küche Babybreie zubereitet, aber dann kalt serviert oder vergessen. Wir mussten mehrfach nachfragen, was uns sehr genervt hat.
    Bei Anreise war auf unserem Zimmer kein Babybett - erst auch Nachfrage wurde es uns dann hingestellt, zum Selbstaufklappen. Der Zimmerservice teilte uns dann mit, dass es an Bord keine Matratze für Babybetten gäbe - so dass unser Sohn erstmal auf einer zusammengefalteten Decke schlafen musste. Erst nach mehrmaligen Beschwerden wurde uns nach 7 Tagen eine Matratze gebracht, die Rezeption meinte sie sei von Anfang an an Bord gewesen.
    Unser Sohn hat für das bezahlte Geld keinen Gegenwert auf diesem Schiff erhalten. Aus diesem Grund würde ich nicht noch mal mit Celebrity Crusie verreisen.
    
    Eine schriftliche Beschwerde an Celebrity Cruise werde ich noch einreichen.

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe
  • nein
• • Wie zufrieden waren Sie mit der Abwicklung Ihrer Buchung durch kreuzfahrtberater.de?
  • 
• • Würden Sie noch einmal bei kreuzfahrtberater.de buchen?
  • ja
• • Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
  • Alles bestens - garantiert der beste Preis. Super finde ich auch den Preisnewsletter, der uns stets über Preisveränderungen unserer Kreuzfahrt informiert hat.